In which countries are we delivering parcels?

  • Slovensko, Česko, Rakúsko, Nemecko 

How works "DHL Europe"?

  • potvrdíte objednávku s výberom spôsobu dopravy "DHL Europe"
  • tento kuriér doručuje zásielky v rámci Slovenska, Česka, Rakúska a Nemecka
  • we process the order and prepare for the nearest expedition date
  • balíky sú doručované utorok-sobota
  • keď zásielku odovzdáme kuriérovi, tak vám príde e-mail alebo SMS s "trackovacím/sledovacím" linkom, kde si môžete pozrieť ako balík cestuje
  • ak ste si vybrali platbu dobierkou, tak na Slovensku, v Rakúsku a Nemecku budete platiť kuriérovi v EUR a v Čechách v CZK

In the Czech Republic, the package can also be delivered to certain locations by PPL (a DHL courier company).

How works "fresh RUSH - Bratislava"?

  • Confirm the order with the choice of transport mode "fresh RUSH - Bratislava"
  • This courier delivers consignments within Bratislava
  • môžete si zvoliť deň a časové okno doručenia (13-17)
  • predtým ako zásielka odíde z nášho skladu by ste mali dostať e-mail alebo SMS s informáciou, že vám bude čoskoro doručená
  • if you chose a paycheck, you will pay the courier in cash for your order

How much does delivery of the package cost?

  • Slovensko a Česko
    • 1.95€ (objednávka do 39.99€)
    • zadarmo (objednávka od 40.00€)
  • Austria
    • 4.95€ (objednávka do 59.99€)
    • 8.45€ (objednávka na dobierku do 59.99€)
    • zadarmo (objednávka od 60.00€)
  • Germany
    • 9.95€ (objednávka do 59.99€)
    • 13.45€ (objednávka na dobierku do 59.99€)
    • zadarmo (objednávka od 60.00€)

    How long does it take to get a package?

    • Slovensko, Česko, Rakúsko (24-48 hodín)
    • Nemecko (48-72 hodín)

    What is good to do after receiving the package?

    • po otvorení balík skontrolujte, či je všetko v poriadku a či sú v ňom všetky produkty podľa Vašej objednávky, ��i niečo nenápadne netečie, nerinčí sklo atď. Ak by ste predsa len narazili na nejakú "anomáliu", tak nás neváhajte kontaktovať na +421 948 75 76 74, kde preberieme ďalší postup.

    Credit/Debit card

    • as a buyer you pay the total amount of your order with your credit / debit card directly when you confirm your order
    • Our payment gateway accepts company cards: VISA, MasterCard and AMEX

    Využívame pri tom overenú platobnú bránu Braintree s globálnou pôsobnosťou, ktorá je vysoko oceňovaná svetovými technologickými spoločnosťami a patrí pod PayPal (v súčasnosti procesuje platby po celom svete v hodnote okolo $50miliárd). Medzi jej klientov, okrem nás :)), patria alebo patrili aj spoločnosti ako:

    PayPal

    • If you have a PayPal account, we definitely recommend it - it is practically the fastest form of payment with us
    • If you would like to pay for the goods in this way, just click on the yellow "PayPal" button in the basket and you will see a window where you enter the access details in your account, confirm the transaction and done

    Cash on delivery

      • the total amount of the order will be paid directly to the courier in cash when the item is picked up
      • Slovensko, Rakúsko a Nemecko (EUR)
      • Česko (CZK)